课堂上的问与答是教学有效性的核心之一。本文从“设问—提问—回答—反馈”的常见问题、作用意义、问题设计的原则、维度与方式、提问的原则与要素、善用学生回答问题进行教学以及如何恰当地给予反馈这些方面进行阐述。文章平实易读，深入实际，文字中可见真挚的教育情怀和慈爱之心。其核心旨在希望帮助老师提升课堂生成能力，进而提高课堂教学效能。
一
“设问—提问—回答—反馈”的常见问题
提问是试图引起言语反应的任何信号。提问包含三个方面的活动：组织、激发和反应。可以这么讲，“问题”是在学习内容和学生对内容的理解之间架设的桥梁，也是用来激发学生进行思考的工具。
“老师提问——学生回答”是课堂教学中重要的组成部分。在备课环节过程中，老师们通常比较注重教学过程的设计，比如，如何理解和处理教材，一节课分哪些教学步骤等。但是老师们在备课时，很少专门针对提问环节进行精心设计。
其实，设计提问是备课的核心之一。如何通过提问来达到教学目的？这堂课的核心问题是什么？最好是通过什么方式来提问？在课堂教学中，老师如何处理学生的反馈？学生对于问题的回答可能出现什么样的错误？学生的错误回答背后反映了什么样的学习过程的缺陷或教学过程的问题？如何设计学生无法回答时的提示方式和补充性问题？
老师们在课堂教学过程中，通常会过于控制课堂、严格遵守课前的教学设计和教学进度的完成。关注学生活动的组织、学生练习的完成情况，而忽视学生在课堂学习过程中的回答或是学习活动过程中的反馈。
在课后的教学反思中，也鲜见老师会反思这节课的提问设计、学生的回答与自己的反馈有什么值得注意或改进的地方。
同样，在评课的环节，点评人也只是关注教学流程、活动与课件的设计，而极少关注到课堂提问的类型、问题设计的有效性、学生的反应和老师对学生回答问题的反馈。
在全国各地各种类型的听课中（赛课、公开课和学校的实际课堂听课），我们发现在“设问—提问—回答—反馈”的过程中存在很多的问题。
1. 设问和问题设计环节的常见问题
设问的目的是什么（为什么要提问）？设问通常都是以教材的核心问题为主体，以触发或形成学习者的回应为目标。从这个意义上来讲，一个好问题应该是一个高级组织者，它为紧随其后的回应提供一个框架。相当多的老师在备课中没有注意问题的设计。设计的问题很随意。
设问没有明确的目的
从问题中看不出问题的意图、导向与教学目标有什么关系？老师自己有时都不能确定为什么要问这样的问题。
问题之间没有关联
问题之间没有关联、不能围绕核心问题设计相关的子问题。
问题与问题之间没有梯度
问题与问题之间没有梯度，不能由浅入深地设置有难度梯度的问题。
没有考虑问题的广度和延伸
没有考虑问题的广度和延伸，没有想过是否给学生思考与挖掘的空间。
2. 提问过程的常见问题
快速转换对象，学生没有时间回答
不少教师在转向一个学生或下一个问题之前并没有给被提问者足够的时间思考。他们往往在学生还没有想好时就请另外的学生回答。其结果是使学生对回答问题失去了信心。这种方式也会减少学生的思考时间，无法达到训练学生思维能力的目的。一个可能的原因是老师们普遍认为在教学过程中，如果提问和回答时间较长，有可能没法完成既定的教学任务。其实，教学任务只有一个，就是帮助学生学习，如果学生什么也没有学到，那么一堂课完成了预设的教学进度，也没有任何意义。
就练习答案做简单的是否式提问
这类问题只需要学生机械性地用“yes”或“no”进行回答，无法促进学生进行真正的思考，不是有效的课堂活动。针对这类练习，其实老师让学生直接做练习，把答案公布出来就好。
问题结构过复杂
与上一种情况相反，有时老师在提问时会使用复杂、模棱两可、可作双重理解的问题。这种问题冗长而复杂，到提问结束时学生已抓不住它的大意了。有时老师会无意识地把两个（甚至更多）的问题放在一个复杂的结构中，致使学生抓不住要领。由于这种问题是口头的，并非书面的，学生无法重读一遍做出完整的理解。
3. 学生回答过程的常见问题
倾听不够
学生的回答过程也是教学过程的重要环节。很多老师只是关注问题和答案，但忽略了学生回答问题的过程。提问之后，不仔细倾听学生的回答，就匆匆给出答案。
等待时间太短
在学生回答问题，特别是回答的不清楚、答案不正确时，很少给学生足够
的等待时间。而是急于提问下一个或是随意打断学生的回答。
回答问题后，很少继续追问、引导
回答问题后，很少继续追问、引导，构成一种真实的问答与对话。而是在学生回答后，就结束。只是简单的一问一答，而不是根据学生的回答及时跟进，设问。
4. 反馈过程的常见问题
过于强调“标准答案”
有些老师常常要求学生的回答必须遵循老师的思路，强调答案的惟一性。老师衡量学生的回答是否正确的惟一标准就是学生的回答是否满足自己头脑中定势的“标准答案”。对于超出“标准答案”以外的答案，不管是否具有合理性，一律“拒之门外”。更有甚者，有的老师为了等待自己的“标准答案”会一个一个学生叫下去，希望那个惟一可以被接受的答案最终出现。
学生少有彼此反馈的机会
很多课堂基本上是老师在主导。提问者、反馈者都是老师。很少让学生去评价其它学生的回答。当然给学生彼此反馈的机会，会减少老师的教学时间，也需要老师有高超的组织与调动能力。
学生一回答错了就迅速给出答案
老师在提问后，如果学生回答错误，常常会马上给出正确答案。很少继续提问或是引导，或是让其它学生参与回答。然后，再给出答案。
二
“设问—提问—回答—反馈”的意义与作用
教师在教学的问答环节中之所以出现上述若干问题，一个重要的原因是老师们没有对这个问答过程给与足够的重视。
在课堂教学中的“设问—提问—回答—反馈”的过程的意义和作用并不亚于老师的讲授与学生的练习过程。通过设问与提问的对话过程，老师可以做到：
（1）激发学生兴趣或引起学生注意；
（2）帮助学生回忆教材的具体知识或相关信息；
（3）检查学生对知识的识记、理解的程度；
（4）鼓励思考，引导学生进行更高层次的思维活动，培养学生的评析式思维能力。
设问—提问
通过“设问—提问”后学生的回答，我们可以动态了解学生对于新旧知识的掌握及接收情况，设问中应包括前面所学的内容。例如，我们讲到过去时态的时候，在设问过程中应设计一些问题去考查学生对于现在时态的掌握如何。如若掌握得不够好，还应设计相应内容的复习。
设问—提问—回答
通过“设问—提问—学生的回答”，我们可以引导学生对教材的相关内容进行思考，培养学生的评析式思维能力。问与答的过程有时不是为了讨论出一个惟一正确的答案，而是让对话各方都有发表意见的机会，允许课堂上发出不同的声音，从而引发学生的思考。
设问—提问—回答—反馈
“设问—提问—回答—反馈”的最后一个环节就是反馈。反馈环节的作用与意义如下：
（1）告诉学生答案；
（2）纠正学生的错误；
（3）给学生准确的评价，促进学生的反思与思考。
潜在作用
“设问—提问—回答—反馈”的另一个潜在的作用是建立老师与学生间的心理链接与感情。
我曾在广州近郊的一个乡镇初中上过一周的单元研讨课。当地老师介绍说本校的学生生源很差，提醒我不要期望太高。在第一节课上，我明显感觉在前半部分，学生没什么反应，因为我的授课方式与他们习惯的教学方式方法和上课思路很不相同。到了后半节课，课堂气氛就融洽多了。到了第二、第三节课，学生的课堂提问、回答非常活跃。老师们都很奇怪，我怎么能把这么差的学生调动得这么好？其实我就是通过事先的设问、大量的提问、关注学生的回答与有效的反馈与学生建立起了情感的联系。
三
问题设计的原则、维度与方式及提问、回答的原则与要素
一、问题设计的原则、维度与方式
1.设问三原则
（1）与教学目标相关
在教学设计中，要紧扣本单元、本节课的教学目标。教学目标不能只局限在一节课，要综合考虑到整个单元，甚至是整个学期的教学目标。所提的问题应与教学目标相关，不能散漫无边。
（2）设问要多维度而不是单向的
设计问题不应当局限于只关注语言，要从意义，功能、篇章组织，或文化意识等多个维度来设计问题。
（3）注重引导学生思维
设计问题的目的不是为了难倒学生，更不是为了展现教师的才能，而是引导学生通过问题来学习，来促进学生关于问题的延展思考。
2.设问三维度
（1）梯度
要围绕核心问题的解决，设计由表及里，由浅入深，层层深入环环相扣的阶梯式问题系列。或者围绕教学重点，组织一连串的“问题”，构成一个指向明确、思路清晰、具有内在逻辑的“问题链”。这种“问题链”能够体现并打通教师教学与学生学习的思路，形成良性的课堂生态圈。
（2）广度
要根据核心内容的相关知识适度扩展。如 GREETING：从“How do you do?” “Hey! I am Jack.” “What’s up?”等不同的问候方式，我们不止是学习“how do you do?”的意思，而是需要扩展出去一个社会文化的维度。让学生明白，孩子对家长，同龄人之间，熟人或是陌生人之间，存在着不同的问候方式。问题要根据相关内容适当拓展，但不要出去太多。
（3）深度
要根据学生的接受程度来合理设计教学问题的深度。如果学生程度够好，我们可以考虑设计足够有挑战性的问题。比如，在讲greeting的时候，针对已经学过的学生，让他们设计不同场景与角色的询问对方姓名、自我介绍的方式。
3.设问的方式
（1）设计问题清晰准确，不要含混模糊。
（2）问题的语言要准确可懂。特别是用英语设计问题时，尤其要注意语言的准确与地道。
（3）针对不同的学习阶段和目的，设计不同类型的问题。
在新课的导入部分，可以设置考查原有知识掌握的问题和对新话题此前的了解程度。在课文的讲解过程中，就要设计围绕课文学习内容来设计问题。在复习与回顾阶段，就要设计检测性的、综合类的问题。
4.设计问题需要注意和避免的做法
（1）要避免复杂、模棱两可、可作双重理解的问题。使用具体的语言表述；
（2）对中心问题只作一次表述；
（3）使用尽量少的字眼来表述一个问题；
（4）要针对全班和部分学生分别设计问题，让不同水平的学生都有机会被问到；
（5）针对练习课，设问方式应当不同。一是要关注干扰项相关的问题。二是要从练习出题者的角度给学生提问题：若你是出题者，会怎么设题？如何设置干扰项，在哪里挖空？用这样的方式去培养学生的考试思维。
二、提问的原则与要素
课堂教学是预设与生成并存的过程。事先设计问题固然很重要，但提问的过程也非常关键。比如，用什么样的方式？是直接提问还是间接提问？由老师提问还是由学生提问？是针对一个学生或是全班学生提问？
提问的技巧与方法：
1. 不要集中只提问好学生，对于积极举手并已经回答几次的学生，可以有意忽视；
2. 对差生提问要适度，要根据学生情况调整问题的难度；
3. 不要盯住一个学生连续提问；
4. 上练习课时的提问要围绕练习材料进行，可以在讨论后提问；
5. 在课堂中用英语提问时，尤其要注意语速与清晰度，保证学生确定听懂。
三、善用学生回答问题进行教学
如果老师善于运用等待回答这一技巧，学生在答问中就会出现意想不到的变化：
1. 学生会做出更长的回答。
他们回答问题的语句数量会随着回答问题时间的增加而有所增加。
2. 有更多的学生自愿回答问题。
3. 学生的回答会更具有分析性、创造性和评价性。
4. 学生回答不出问题的现象会有所减少。
教师在提出问题后，要等待足够长的时间，不要马上重复问题或指定别的同学来回答。其次学生回答问题之后，教师也应该等待足够的时间，不要急于给出答案。教师也要允许学生对答案进行补充或修改，也可以让别的学生来评价同学的回答，然后再对学生的回答做出评价或解释。
四、如何恰当地给予反馈
在“设问—提问—回答—反馈”中，如何针对学生的回答给予恰当的反馈是课堂问答中非常重要的环节，也是最难把握的环节。虽然老师在备课时，可以预设和想象学生可能的回答，但真实的反馈过程是无法提前预设的。
反馈过程是课堂教学中最能体现生成特点的环节。在课堂上，学生让你意想不到的回答就是一个很好的学习切入点。这种从学生的回答和讨论组中捕捉教学切口与机会的能力取决于老师教材的熟悉与把握程度、对相关话题与知识的了解与掌握、对学生的了解与知情、也与老师在课堂现场的反应与调控能力有关。
五、学生回答不出时，如何反馈与修正问题
老师提出问题后，当学生回答有困难时，老师不应当马上给出答案，而是帮助，引导学生找到问题的答案。
1.提示
学生面对老师的提问可能出现回答不了或回答部分的情况，老师需要进一步提示，以形成一个完整准确的答案。
2.重新措词
如果学生未能听懂问题，老师应根据学生的实际情况，将问题简明化，用他们能够容易理解的形式重新措词。
3.补充问题
学生在回答时，常出现答案不够充分，表达含糊或不全面的情况，教师可就学生答案的缺漏或含混部分重新当场重设小问题，来帮助他们澄清思路，共同形成一个全面的答案。
4.鼓励学生预测
当学生对答案没有把握时，他们常常不愿冒然回答，因为他们对知识的掌握和解决问题的能力缺乏信心。教师应当鼓励学生采取假设或猜想的方法预测答案。
六、反馈时如何给出答案
1.反馈中的答案不一定要来自老师
答案不一定来自于老师，可以是其他同学给出的。老师要不断培养学生之间相互纠错的习惯，促进学生的思维意识的良性发展。
2.答案不一定要直接给出
老师不一定一次性直接给出答案，而是用间接提示的方式让学生根据提示逐步发现并完善答案，这样可以帮助学生形成思考与探究的习惯。
七、反馈过程中的纠错方式
学生回答问题时，出现错误是非常正常的。老师给出答案和纠错的方式也很重要。纠错的方式可以是直接告诉学生回答错了。但不一定马上说出正确答案。还有一种方式是用正确的方式重复来提示学生。如学生说“I go to school yesterday”，你可以回答：“Oh, you mean you went to school yesterday?”通过重复正确的动词形式提示了学生的错误。
除了纠错的技巧之外，在纠错时一定要注意保护学生的自尊心，不要让学生当场觉得很难堪，尤其不要随意指责学生的错误。学生在外语学习过程中，本来就会担心犯错、出丑。随意指责学生的错误，会打击学生自我表达的积极性。
八、评价式反馈要客观、适切、具体化
虽然老师在课堂上要注意保护学生的自尊，但不等于在反馈时总是给学生正面的评价。总是说：“很好”“非常好”未必会起到积极正面的作用。客观、适切的反馈学生是可以接受的，即使是指出他们的错误。此外，评价性反馈还要注意具体化。不要笼统地说：好、对、错，而是具体地指出回答时的亮点和问题。在开放性活动或问答中，这一点尤其重要。
九、反馈中的引导与延伸
在反馈时，针对学生的回答给出答案、纠正错误是反馈的必要与常用的方式。但老师的反馈不应止于此。在反馈中应当有意识地引导学生针对相关问题进行思考、适当地提供延伸性内容或是继续提问可以帮助并培养学生深入思考的习惯，激发学生对相关知识的探究兴趣。指导学生对该话题的思考方向。甚至可以针对某些问题，让学生在课后继续探究或延伸拓展。
课堂上的问与答是教学有效性的核心之一，其作用不亚于教学流程与步骤的设计。老师应该在备课环节中精心设计问题、提问的方式并且预设学生可能的反应，但是学生的回答和老师的反馈通常是无法完全预设的。很多时候这个过程更多地要靠老师的现场生成。老师们如果能意识到问答环节对教学效能的意义与作用，有意识地培养这种能力，在课后及时回顾与反思自己在“设问—提问—回答—反馈”过程的做法，及时总结、调整，就能够不断提升自己的课堂生成能力了。
来源 | 三好教师
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