调查研究论文：调查研究的方法

调查研究是一种有目的、有计划的活动，需要有其严格的程序和规范;在具体实施过程中，调查研究的方法也是多种多样的，通常应根据研究目的和调查内容的需要选择相应的方法。但经常采用的方法主要有问卷调查法和访谈法。

一、问卷调查法

问卷调查法是指用问卷或量表的形式收集资料的方法。问卷包括自填式问卷和访问式问卷，前者是由被调查者自己填写，后者是由调查员按照问卷向被调查者提问并根据回答进行填写。尽管两者使用方法不同，但问卷的内容与结构基本相同。1）一般而言，问卷包括标题、前言、指导语、问题及答案、编码等内容。

2）前言通常要说明调查者的身份，调查的内容、目的，调查对象选取的方法与调查结果的保密措施等。

3）指导语通常是对问卷填写的解释和说明，旨在帮助被调查者填写问卷。

4）问题及答案，构成了问卷设计的主体，根据研究的需要，可以将问卷设计成开放式问卷或封闭式问卷。开放式问卷，提出问题但不为回答者提供答案；封闭式问卷，既提出问题，也提供若干答案供回答者选择。

5）在较大规模的统计调查中，研究者常采用封闭式为主的问卷。为了便于后期的处理和分析，就需要将被调查者的回答转换成数字，这就是编码。

6）量表作为间卷的一种特殊形式，是经过标准化的测量工具。专业学位研究生在运用间卷调查法时，如果要使用量表，建议优先考虑选择学术界已经得到广泛认可的量表；如果没有合适的量表，则应考虑自编量表。相对于问卷的编制，量表的编制有更加严格的程序和要求。量表编制过程中，经常会用间卷来采集数据，并对采集的数据进行信度和效度检验。

二、访谈法

访谈法是调查者通过与调查对象面对面谈话的方式收集资料的一种方法,它包括结构式访谈和无结构式访谈。

1）结构式访谈，要求严格按照预先拟订的计划，采取特定的方式控制话题和答案范围，以获取相应的资料。这种访谈的特点是将问题标准化，对各调查对象都用相同的方式呈现相同的问题，被访问者的回答同样也受到限制，只能在预定的项目中进行选择。

2）无结构式访谈，不使用访谈表格和事先定好的访问程序，对被访者的反应也没有任何医制，访间的内容、顺序、用语等，均可由访问者自由改变。

无论哪种访谈法,在使用过程中，都应注意态度和方式，访问者应穿着大方，谈吐自然，熟悉主题，掌握提问方法，并经访谈者同意适时做好记录。

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