东北财经大学DUFE近期发表2篇经管国际顶刊，UTD24成果增至10篇！

近期，东北财经大学现代供应链管理研究院在管理学UTD24期刊Information Systems Research、Journal of Operations Management发表分别发表一篇论文。至此，现代供应链管理研究院建院六年来，国际顶级杂志（UTD24）研究成果增至10篇。

高佳博士成果被Information Systems Research接收发表，论文题目为“Improving Convenience or Saving Face? An Empirical Analysis of the Use of Facial Recognition Payment Technology in Retail”，论文合作者为上海交通大学荣鹰教授、中国科学院大学田歆副教授和Lehigh University 的 Yuliang(Oliver) Yao教授。

论文研究了客户在结账过程中使用面部识别支付技术（FR）的情境类影响因素(situational factors)。FR因其以个体自身为信息载体的特征，使得线下交易可以脱离传统的人-人交互模式,从而具有深刻影响现有线下零售和服务模式的潜力(如自助服务，无人零售等)。虽然腾讯，支付宝等投入了数百亿级的资金对FR进行推广，但目前FR的渗透率依然不高。造成这一现象的原因，目前发现主要归结为用户对刷脸技术的隐私和账户安全存在担忧。本文中，作者们尝试探讨用户具体的使用环境，对其选择FR的影响。通过分析消费者线下支付方式选择的实际数据(N=134,924),作者们发现，在线下零售结账时，其他消费者的出现及其行为对当前消费者是否选择FR会产生显著的影响。具体而言：（1）排队等待结账的消费者越多，当前消费者越不倾向于使用FR支付技术（社会存在效应）；（2） 观察到其他消费者使用FR，会使得当前消费者更加倾向于使用FR（羊群效应）；（3）消费者使用FR支付技术的经验越多，其受到社交存在效应的影响就越弱。虽然文中识别的因素对FR使用的影响程度，可能不涉及隐私以及账户安全，但这些因素都是短期内FR各参与方可以进行管理和调整的，从而能够对FR的前期推广产生相当影响。作者们在文中讨论了具体建议。

高佳，上海交通大学管理学博士。攻读博士期间在理海大学(Lehigh University) 商学院进行学术交流近两年。主要研究领域包括：人工智能与线下零售运营、信息技术与个体行为、平台管理、供应链管理与企业社会责任。研究方法以基于微观计量的因果推断为主，也涉及其他定量分析方法。其研究成果发表在Information Systems Research、管理科学学报和Decision Support Systems等期刊。

陈吉博士的研究成果被Journal of Operations Management接收发表，该论文题目为“A reinforcement learning approach for hotel revenue management with evidence from field experiments”，陈吉博士为第一作者，合作者为复旦大学徐以汎教授、重庆大学郁培文教授和亚马逊高级研究员张骏。

论文研究了一家经济型连锁酒店的收益管理问题，即决定如何将可用的客房库存动态分配给不同的客户群体。论文通过一种强化学习方法，解决了酒店从业者面临的一个工业规模的问题。该方法分两步进行。第一步，使用强化学习算法计算推荐的平均折扣。第二步，通过线性规划将推荐的平均折扣转化为可用客房库存的分配方案。这种方法克服了在需求描述和订单取消估计过程中所面临的挑战，并且有助于酒店经理接受该收益管理系统。陈博士及其团队在一项试点研究中对该连锁酒店实施了以上方法，并使用综合控制方法评估了其有效性。结果表明，这个方法将衡量每间可用客房收益的关键运营绩效指标提高了11.80%。该研究还发现试点酒店如何提高每间可用客房的收益存在异质性。一些酒店主要提高入住率，一些酒店主要提高日均房价，而另一些酒店则在这两方面都有显著增长。进一步的分析表明，这个方法揭示了试点酒店次优绩效的个体来源，并相应地改进了决策。论文表明，在酒店收益管理中使用强化学习方法是有前景的。

陈吉，博士毕业于复旦大学管理学院。博士期间曾前往新加坡管理大学访问交流。随后在香港科技大学运营管理系任职博士后。主要研究方向为运营管理、数据驱动的酒店收益管理、排队服务系统管理、医疗服务系统管理等。其成果已发表于Journal of Operations Management、《系统工程学报》等期刊。

参考来源：

公众号“现代供应链管理研究院”，

我院常任轨教师陈吉的研究成果被管理学UTD24国际顶级期刊JOM接收发表，https://mp.weixin.qq.com/s/tBaq_mehxZPaZG2b90Ng3A

公众号“现代供应链管理研究院”，

我院常任轨教师高佳的研究成果被管理学UTD24国际顶级期刊Information Systems Research接收发表

https://mp.weixin.qq.com/s/XvFXQnpUEZazoft4ErBpww

转自：“社科学术汇”微信公众号

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