学姐记忆面包259——​企业 CI 战略

“Cl”战略亦称企业识别战略或企业形象战略，是在调研和分析基础上，通过策划和设计企业识别系统（ CIS），来体现本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。

CI 是英文 CorporateIdentity 的缩写。Corporate 除了有企业的意思外，还有组织、机构、团体等涵义。Identity 有三个含义：一是识别、证明；二是同一性（ Sameness）；三是持恒性、一贯性（ Continuity）。CI 就是企业或组织机构来说为自身的同一性和主体性，而主体性的根本意义是“我是谁”，是对自我的认同；从同一性来看， Identity 是指企业本身某些事物的共通性。因此可以说， CI 战略是指企业或组织机构的统一化或同一化战略。CI （CorporateIdentity）的构成要素，主要由理念识别（ MindIdentity 简称 MI），行为识别（BehaviorIdentity 简称 BI）和视觉识别（ VisualIdentity 简称 VI）三部分组成。

企业的理念识别， MI，是企业的思想和灵魂，即企业的想法，属于企业的最高决策层次。MI 是整个 CI 战略的核心，是 CI 战略运作的原动力和实施基础。它在是企业经营管理过程中形成的，并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等。

企业的行为识别，BI，是在理念指导下的企业一切经营管理行为，即企业的做法，是动态的识别形式。一般分为对内和对外两个方面，对内包括：保证正常生产运作的内部管理规范（岗位职责、行为规范等），先进技术的研究开发，提高干部员工素质和工作能力的教育、培训（技术水平、职业道德、服务态度、技巧、礼貌等），以及改善工作环境和条件等。对外包括：市场调研、市场营销、公共关系活动、广告宣传，还有公益性社会活动等。

企业的视觉识别，VI，是企业理念的具体化、视觉化、亦称为企业的脸面，是静态的识别符号。由基本要素和应用要素两部分组成，基本要素是视觉系统基本构成要素，又可分为主要的和辅助的，包括：（主要的）企业标志、企业标准字、企业标准色；（辅助的）象征物、专业图案和版面编排统一设计。应用要素是基本要素的应（图）用媒体，包括：办公和事务性用品，招牌、标识牌和旗帜，员工制服，交通工具，建筑和环境，商品和包装，广告用品和展示陈列等。

理念识别 MI，行为识别 BI 和视觉识别 VI 是一个统一的、不可分割的整体，它们有各自的特点和体系，形成完整的企业识别系统（ CIS）。企业理念是企业存在和发展的指导思想，是企业形象定位和目标的依据， CI 战略能否成功，很大程度上取决于企业的思想理念和总体战略。企业的识别行为是理念的具体表现，只有在理念的指导下才能有方向，才能达到预期的目的，否则就会使行为陷入麻木无序的状态。VI 可以用生动具体的视觉形象来表现抽象的企业理念和个性，在整个识别系统中 VI 的传播力量和感染力最为具体直接。但即使是很美的视觉符号系统，如不能表现企业理念和个性形象，不考虑企业应用媒体的实际情况，也只不过是没有价值的艺术品而已。如果一味追求哗众取宠的表面包装，美丽动人的视觉传达形式，但缺乏企业的精神支柱，向社会和公众传达企业的虚假情报，名不符实，终究会被社会大众和广大消费者认识其真面目的，对企业的经营和发展，只会造成负面的影响，有的甚至危机企业的命运。

国际公关是指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国外有着显著影响的公关活动。在企业中，国际公共关系是指企业为增进公众的信任和支持，利用传播的手段以及各种形式的国际交往，树立企业的良好形象，协调企业与社会、企业与消费者，以及企业与其他同行关系的活动。公共关系的对象是公众，其目的是要增进企业与公众之间的相互了解与信任，创造企业良好的社会形象。

国际公共关系通常指这样一类公共关系活动，即一个组织在本国以外地区所进行的公共关系活动，或对国外有着显著影响的公共关系工作。一般来说，国际公共关系分企业国际公共关系和政府国际公共关系两种。

致力于公共关系的理论研究和实践探索，制定中国公共关系业发展战略，实施公共关系行业管理；提高公共关系业及其从业人员的社会地位，维护公共关系从业人员的合法权益，规范公共关系业及从业人员的行为；提供多种形式、内容丰富的会员服务，密切中国公共关系组织同海内外相关组织的联系，推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展；开展民间外交，进行高层联络，通过多渠道、多形式的国际交流与合作，为国内外组织机构提供咨询，为我国的改革开放和经济建设服务。

转自：“新传记忆面包”微信公众号

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