本文根据汪雅霜的讲座视频整理而成，文稿未经专家本人审阅。
作者简介：
汪雅霜，南京大学教育研究院副教授、硕士生导师，厦门大学教育学博士，南京大学课程与教学研究所副所长，中国高等教育学会教育评估分会副秘书长。曾在美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）访学。侧重于运用实证方法来开展学生学习评价、课程与教学设计、教育政策评估等方面研究。主持全国教育科学规划课题、教育部人文社科基金等科研项目。第一作者在《教育研究》、BMC Medical Education等CSSCI或SSCI期刊上发表论文二十余篇，单篇最高被引200多次，多篇被人大复印资料转载。出版《基于I-E-O模型的大学生学习投入度研究》等著作，以副主编身份连续五年发布《江苏省研究生教育年度报告》。
首先给大家推荐两本书，分别是《英语教学研究方法与案例分析》以及《外语教师如何开展小课题研究：实际操作指南》。虽然看似是英语专业的书，但书中的研究方法可读性较强，容易上手，非常适合想要学习研究方法的作者阅读。我们知道，定量研究里最重要的收集数据方法就是问卷调查法与实验法，因此本节我们将结合这两本书中的案例，为大家介绍使用频率较高的问卷调查法。
问卷调查法的目的是向被选取的调查对象了解情况或征询意见。大部分研究采取的是封闭式问卷，最后可能会有一道开放题，该题也是问卷形式呈现的。
一、问卷调查法的要素
（一）案例背景
比如，赵老师是高中英语的负责人，他意识到词汇学习策略多种多样，学生在学习过程中或多或少会引用一些策略，因此赵老师想要了解学生在学习英语单词时有哪些做法，不同年级之间存在哪些差异。
（二）研究问题
在此基础上，他提出了研究问题，即高中部学生使用哪些词汇策略来学习英语单词。该问题比较抽象，如果对此展开研究的话，可能需要更具体的问题：一是，学生对不同词汇策略偏爱的程度有差别吗？二是，不同年级的学生在词汇策略上有什么差异？细化后的研究问题会有更强的可行性。
（三）研究设计
1.研究对象
赵老师采用了问卷调查法。参与本次问卷调查的学生共300人，从高一、高二24个班1114人中随机抽取，每个年级150人，其中男女生各半。
2.工具
调查工具是“高中学生英语词汇学习情况调查问卷”。由于国内外已有很多有关词汇学习的问卷，所以他没有自己编写，而是借鉴了已经成熟的问卷。这些问卷的内容主要分为两部分：第一部分是个人信息，第二部分是46道关于词汇策略的题目。46道题又分为两部分：一是词汇管理策略（16题），二是词汇学习策略（30道）。词汇管理策略包括计划、评估、选择、调整。“计划”是指学生在制定了词汇学习计划后，用该条目来测量自己的计划。词汇学习策略包括重复、查字典、记笔记、猜测、联想与试用，比如学习新单词时需要反复朗读，碰到生词时要查字典。
编成问卷之后，赵老师访谈了9名不参加本次调查的学生，让他们对文字表述不清的题目给出反馈，确保问卷题目不引起歧义，并根据结果访谈结果修订题目。
3.数据采集
某周一下午放学后，所有被随机抽中的学生分别集中在六个教室答题，每一个教室安排一位老师收发问卷，数据采集时间为半小时。
4.数据分析
数据分析分为两个阶段：一是数据准备阶段，二是数据分析阶段。在数据准备阶段，需要将学生答卷录入电脑，然后计算信度。在数据分析阶段，需要回答上文的两个研究问题。为了回答问题1（学生对不同词汇策略偏爱的程度有差别吗？），要先对词汇策略的使用情况进行描述性统计分析，也即统计出学生在词汇管理策略和词汇学习策略上的得分是否一致、在具体策略里得分情况如何。我们可以用平均数算出来这些问题。为了回答问题2（不同年级的学生在词汇策略上有什么差异？），可能要进行独立样本t检验。
（四）结果与讨论
1.对词汇策略的偏爱情况
由下表可知，词汇管理策略总的得分是3.96分，词汇学习策略总的得分是3.52分，这两种策略下的每个维度的得分也都呈现在表中，高中生使用词汇管理策略的平均数高于词汇学习策略。配对t检验结果表明，其差异在5%水平上显著（t=4.71），这表明该校高中学生具有较好的学习管理能力。此外，通过词汇学习策略可知，平时学生一般通过重复与课堂记笔记来学习单词。由于每篇课文都附有生词表，学生懒得査字典、猜测词义，很少有学生采用联想方法记忆单词。
2.高一、高二学生在词汇策略上的差异
赵老师还想了解不同年级的学生在词汇策略上的差异，于是他做了独立样本t检验。就词汇管理与词汇学习两大类策略而言（下表），高二学生均比高一学生的平均数高，除选择策略、重复策略、记笔记策略、联想策略方面（紫色方框）外，其他方面均有显著差异。另外，高二学生与高一学生都钟爱重复策略与记笔记策略，这说明学生使用的词汇学习策略都处于初级水平,有待进一步提高。总体来说，高二学生在学习策略上比高一学生表现更好些。
（五）结论
综上，我们就可以得出结论。
二、问卷调查法的操作方法及注意事项
（一）确定研究问题
开展问卷调查前，先要确定研究问题，并且将其细化，使之变得具体可操作。
（二）选择研究对象
如果是上文这样比较简单的调查，我们可以选择随机抽样。随机抽样有两种方法：一种可将每个年级学生分为男女两组，再从男女两组中各分别每三人抽一人；第二种也很常用，将所有学生分为男女两组，分别顺序编号。比如男生从001号编到547号，女生从001号编到567号。在这此基础上我们可以采用随机数字简表，每隔多少号抽一人，以此类推。
不过有时很难做到随机抽样，比如进行大学生研究时，情况会复杂一些，他们可能没有班级这个概念。这时可以采用方便抽样，但回复率无法保证。因此，如果有条件的话，还是建议大家选择随机抽样，因为它的样本可以代表总体。
（三）编制问卷
如果写学位论文，尽量采取成熟的问卷，因为它的维度已经得到了认可，不需要我们自己再去编制，得到的结果以及信效度能够有所保障。
（四）采集数据
如果研究对象是中小学，可以以班级为单位，邀请相关学科的老师帮忙收发问卷。现场收发的好处在于，可以通过笔迹看出哪些问卷属于无效问卷并直接剔除。当然，现在也有很多人使用问卷星。
（五）分析数据
数据分析过程，主要包括准备阶段（录入数据与清理数据）以及数据处理阶段。
三、小结
总之，问卷调查基本的流程如下（下图）：
先提出一个总的问题，然后细化研究问题；选择研究对象，进行抽样（如果能做到随机抽样最好，如条件不允许，也可采用方便抽样等其他方式）；通过阅读文献以及访谈构建理论框架，也即问卷结构（这是最重要的一步）；编制问卷并打印；设计问卷调查方案；现场实施；录入问卷；清理数据，然后探讨每一个子问题。
转自：“科研写作研究所”微信公众号
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