访谈法使用常见的三个问题及正确示例

访谈法即针对访谈对象，采取口头交流的方式，向受访者提问相关问题，获取相关答案并进行分析的方法。访谈法有结构化访谈或非结构化访谈，结构化访谈一般采用问卷或调查表，非结构化访谈一般采用自由交谈方式。访谈可分为单人逐一访谈，也可分多人小组或团体访谈。具体采用哪种方式进行访谈要依据访谈人数的多少，访谈问题的不同等而定。

访谈的过程，包括问题的设定、访谈方式等一般不会出现大的问题，在写作中经常出现不规范的地方主要集中在以下三方面。

1.研究方法选取的依据解释不清

使用了某种方法的文章，在方法具体运用前需要对研究方法进行介绍，包含方法的选取的、研究对象的选取、数据的获取等，而具体到访谈法，则需对访谈法、访谈对象、访谈方式、访谈问题等是什么以及选取的依据进行介绍。然而很多人在介绍研究方法时，经常是直接写“本文使用访谈法对XX进行访谈”“访谈对象为...”“访谈采用非结构化访谈，根据事先准备好的研究问题，每人访谈15-20分钟”“共获取访谈数据...份”...这种写法只是将访谈的过程罗列出来，而为什么使用访谈法、为什么选取这么几个人去访谈、访谈问题为什么是这几个而不是其他等均未介绍。由此导致，别人看这篇文章只是看到了结果，而结果是怎么得来的，是否科学合理均不得而知。这样我们的文章便在科学性、推理性、论证严谨性等方面留下漏洞。

2.访谈文本使用过多或过少

使用了访谈法的文章，一般在论证过程中会对访谈数据进行一些介绍，在具体关联到某个观点时，需要将访谈的原始内容放到对应位置，以便验证或推导出某观点，而访谈内容的摆放需要恰到好处，不能过多也不能过少。然而，在实际写作中，有些文章在“研究方法”处将方法、对象、访谈基本情况介绍完之后，后面便没有了相关内容，全程都只有主观或非主观、引用或不引用的分析，使得访谈法可有可无。或是有些文章也提到了访谈内容，但是，是以“比如，XX关于xx的说法便验证了这一观点”“XX认为...”，而这些例子并非使用的访谈的原话，而是自己另外概括的，是否为访谈者的原话或原意也不得而知。另外一种情况为，罗列了大量的原始文本数据，将访谈者说的原话全部使用引号，一个个排列到文章中，全文都被访谈文本充斥，看上去眼花缭乱。访谈文本过少导致访谈作用不能体现，访谈文本过多，存在拼凑字数的嫌疑，这两种情况都对文章的结构、访谈运用的规范性等产生影响。

3.对访谈的分析不到位

使用访谈法分析问题时，个人观点、访谈内容、分析总结等都需要体现清晰，将访谈的运用融合到对问题的分析中，使得二者互为论据，由此推导出有理有据的个人观点。部分作者在写作过程中或许因为先入为主的原因，在写出自己的观点后，摆放的访谈文本却无法证明前面的观点，比如，作者想要表达出“思想政治教学有效性得益于教师教学内容的与时俱进”，下面的访谈文本为“X教师在教学过程中使用了多媒体、纪录片等手段对思政课程的xx内容进行了讲解”。前面说的是“教学内容”后面却主要在说“教学形式或手段”，显然存在张冠李戴的现象。还有一种分析不到位的表现为，简单交代自己的观点后，开始罗列访谈文本去证明，文本也能对应起来，但是罗列完以后，这一条分析便结束了，导致文章看起来似乎没写完，返过去再看作者的观点，实则只有前面一句，针对访谈的个人分析总结严重不足，文章深度远远不够。

4.访谈法的正确写作方式

针对访谈法写作不到位的问题，在写作中要注意解释研究方法、研究对象、研究问题等的选取依据、对问题进行分析时要适当放入相关访谈文本，并对访谈文本进行分析。下面结合几个相关部分写作比较到位的文章，具体讲解使用访谈法应如何去写作。

首先，针对研究方法选取依据的解释，应当在写清楚访谈法、访谈对象、访谈问题是什么的基础上，将各自依据什么确定的解释出来。比如，访谈法与本文研究问题是怎么相契合的，将本文研究问题与访谈法的基本特征相对应上；访谈对象是基于（谁的）什么原则选取了什么人进行访谈，访谈数量是按照什么比例去界定的；访谈问题是依据什么确定的，为何是这几个问题等。《基于半结构化访谈法的普通高校图书馆服务视障师生研究》这篇文章，因研究对象为“视障师生”，需要专门针对此类师生展开，故在开始便说明了基于“研究对象的特殊性和研究实施的可行性，采用目的性和便利性相结合的抽样方法”，然后又解释了研究对象的纳入、排除、剔除标准，最终确定了7名研究对象。这些解释如能使用引用则最好，但本文中这些解释基本属于事实、常识，故也能解释得通。另外，研究方法的解释，先由“定性研究的适用性”到“访谈法”再到“半结构化访谈”，也将研究方法的选取依据介绍清晰。

关于访谈问题的确定依据，可以直接提供问题的参考标准，也可以咨询专家，进行预访谈后确定，由于上文中未具体解释访谈提纲的选取依据，故选取另外一篇文章，为大家展示写作方式，《和谐导生关系如何构建？——基于深度访谈的分析》这篇文章，使用的是讨论、征求专家意见，以及预访谈的方式，不断修正访谈问题，最终确定了访谈问题。

其次，访谈文本在分析问题中要选取几个典型的或是与要分析的问题相匹配的文本，可以先介绍本条目基本观点，然后放一个或几个访谈原始数据，但需注意字数不宜过多，访谈文本放置之后，要对前面的文本再进行总结分析，去回应本条目小标题。比如《医养结合运行的影响因素及其机制——基于多案例的比较分析》这篇文章，作者先对“养老机构引入医疗服务的紧迫性”进行了说明，然后列出关于“老人对医疗需求的紧迫”访谈文本，进一步证明了前面所提观点，而后开始介绍案例中对上述问题发生后进行解决的相关举措，最终得出仍“亟需引入日常基本医疗检查与诊疗，保证老人医疗服务的及时性和有效性”的观点，由此将本条小标题“养老机构无法提供适宜的医疗服务”解释清晰。

作者：施利娟（科研写作研究所编教研总监助理）

转载：科研写作研究所

转自：“学术鸽”微信公众号

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